ในทีมใด ๆ มีคนกลุ่มเดียวกันหลายกลุ่มที่เรียกว่ากลุ่มนอกระบบในภาษาของนักจิตวิทยา
ทำไมกลุ่มนอกระบบจึงเกิดขึ้น
กลุ่มแรงงานมีผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาซึ่งกิจกรรมถูกควบคุมโดยคำสั่งและคำสั่ง บนกระดาษทุกอย่างง่าย: มีการกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบคุณจะต้องเติมเต็มสิ่งที่เขียน แต่ในความเป็นจริงลักษณะของบุคลิกภาพเล็ก ๆ น้อย ๆ จะถูกนำมาพิจารณาในการแต่งตั้ง ประสบการณ์, ความสำเร็จที่ผ่านมา, ข้อมูลธรรมชาติ, ความพึงพอใจจะถูกละเลยเช่นกัน
ดังนั้นคนหลงทางเพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของพวกเขา
กลุ่มนอกระบบเป็นสโมสรที่น่าสนใจซึ่งผู้คนได้สิ่งที่พวกเขาไม่สามารถหาได้ด้วยวิธีการสื่อสารอื่น
ผู้คนมองหาอะไรในกลุ่มนอกระบบ?
ความจำเป็นในการรับรู้เป็นพื้นฐานบางคนต้องเป็นคน ไม่สำคัญว่าบุคคลคนหนึ่งจะรู้วิธีการทำได้ดีกว่าคนอื่น ๆ อย่างแน่นอน: เต้นรำถักถักปรุงซ่อมแซมรถยนต์หรือปลา เป็นสิ่งสำคัญที่คนที่คุณรู้จักหันมาขอคำแนะนำและความช่วยเหลือจากเขา รอบ ๆ คนที่มีทักษะที่มีประโยชน์จะเกิดวงสังคมที่น่ารื่นรมย์ได้ง่าย
อันที่จริงกลุ่มที่ไม่เป็นทางการนั้นได้รับการยอมรับจากกลุ่มสังคมที่มีความสามารถของบุคคล
อุดมคติแล้วบุคคลควรทำสิ่งที่เขารักในชีวิต แต่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ยกตัวอย่างเช่นผู้ที่มีส่วนร่วมในงานประจำ - ในสายการประกอบจะสูญเสียความมั่นคงทางจิตใจอย่างรวดเร็วหากพวกเขาไม่สามารถพูดคุยข่าวเฉพาะเรื่องด้วยการกระทำซ้ำ ๆ โดยใช้กลไก
ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
นี่เป็นอีกสัญญาณที่สำคัญของกลุ่ม microsocial ที่เกิดขึ้น กลุ่มทางการ - ชุมชนที่ผู้คนสนับสนุนซึ่งกันและกันโดยความหมาย
ปากน้ำที่ดีในการทำงานมักเกิดขึ้นระหว่างคนที่มีประสบการณ์และความรู้เท่ากันโดยประมาณ บางคนรู้ถึงความซับซ้อนของการทำงานดีขึ้นบางคนแย่ลง หัวหน้าควรรู้และเข้าใจเนื้อหาของงานที่ดีที่สุด แต่ไม่ใช่ว่าผู้นำทุกคนจะผ่านเกณฑ์นี้และทุกคนก็ไม่รู้จักวิธีสร้างบรรยากาศของการเปิดกว้าง ดังนั้นพนักงานมักจะพบคำถามที่ยากร่วมกันมากกว่าที่จะติดต่อผู้จัดการ
บางครั้งความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกลายเป็นมิตรภาพที่แท้จริงมายาวนาน
การป้องกันร่วมกัน
ทีมที่ประสานงานอย่างดีเป็นทั้งความช่วยเหลือและปัญหาของการเป็นผู้นำ ทีมนี้อาจได้รับมอบหมายงานใด ๆ และมันจะเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว แต่การละเมิดสิทธิของแรงงานไม่ได้ผล กลุ่มนอกระบบเป็นหน่วยงานที่มั่นคงมากที่สามารถปกป้องสิทธิของตน มันเป็นไปไม่ได้ที่จะลดเขตอิทธิพลของกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นหรือพยายามที่จะโกงเมื่อได้รับผลตอบแทนเนื่องจากการกระทำของฝ่ายปกครองทันทีเมื่อฝ่ายค้านรุนแรง
ในการปกป้องผลประโยชน์กลุ่มนอกระบบมีประสิทธิภาพมากกว่าสหภาพแรงงาน สมาชิกของกลุ่มนอกระบบทราบอย่างชัดเจนว่า“ คนเดียวเพื่อคนทุกคน” เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะอยู่รอดในสภาวะที่ยากลำบาก
ข่าวลือและเรื่องซุบซิบ
ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดจากการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรืองุ่มง่ามของการบริหารเมื่อสถานการณ์หรือการเคลื่อนไหวของเจ้าหน้าที่ที่แท้จริงไม่ได้เกิดขึ้น แต่ซ่อนอยู่ ผู้คนที่มีสถานภาพทางสังคมไม่ต้องการที่จะรู้สึกเหมือนเป็นฝูงที่ขับเคลื่อนด้วยคำพูด
ในกรณีที่ไม่มีการรับรู้ตามปกติของกระบวนการที่เกิดขึ้นในองค์กรช่องทางการให้ข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ - ข่าวลือและข่าวซุบซิบ ปรากฏการณ์ทางสังคมเหล่านี้กรอกข้อมูลสูญญากาศซึ่งควรจะต้อง
ผู้นำคนใหม่สร้างกลุ่มที่ไม่เป็นทางการที่เขาต้องการ ตัวอย่างสามารถเห็นได้ในทุกองค์กรที่สำคัญ
อุดมการณ์ทั่วไป
กลุ่มผลประโยชน์เกิดขึ้นไม่เพียง แต่ในที่ทำงาน โดยและขนาดใหญ่แต่ละคนเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่คล้ายกัน เหล่านี้คือเพื่อนบ้าน บริษัท ของชาวประมงหรือนักล่าผู้ถักผู้รักค่าธรรมเนียมโรงรถแฟน ๆ และแฟน ๆ แม้แต่ประจำในบาร์เบียร์
นักวิจัยเรียกว่ากลุ่มที่ไม่เป็นทางการเพราะจำนวนของพวกเขามักจะไม่เกิน 15 คนบางครั้งจำนวนนี้ถึง 30 แต่บ่อยครั้งที่มีกลุ่มที่มีจำนวนไม่เกิน 7
ในการตั้งค่าวัยรุ่นกลุ่มที่ไม่เป็นทางการนั้นพบได้บ่อยกว่ากลุ่มอื่น ตัวอย่างสามารถเห็นได้ในลานของอาคารหลายชั้น วัยรุ่นต้องการการยืนยันตัวเองบางครั้งพวกเขาจำเป็นต้องมีสัญญาณภายนอกของการเป็นของชุมชน มันอาจเป็นชิ้นส่วนของเสื้อผ้ารอยสักผ้าพันคอหัวหรือผ้าพันคอวิธีพิเศษในการทักทาย
กลุ่มวัยรุ่นอาจเป็นอันตรายได้หากพวกเขานำโดยวัยรุ่นที่มีแนวโน้มทางอาญา กลุ่มดังกล่าวมักจะขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งทางกายภาพการตอบโต้จะถูกนำไปใช้กับสิ่งที่ไม่ต้องการ
ประเภทของกลุ่มนอกระบบ
นักวิทยาศาสตร์ระบุหลายชนิดของกลุ่มเล็ก ๆ ที่นี่พวกเขาจะ:
- คลับเพื่อการสื่อสาร - มีคนจำนวนมากที่สามารถพบได้บนเครือข่ายสังคมออนไลน์
- กลุ่มเรียน - ชั้นเรียน, สตูดิโอและสิ่งที่คล้ายกัน
- แฟนคลับ - แฟน ๆ ของบุคคลสร้างสรรค์หรือวงดนตรีหนึ่ง, ฟุตบอล, ฮอกกี้หรือทีมกีฬาอื่น ๆ
- กลุ่มสำหรับการดำเนินการส่วนใหญ่มักจะเป็นกลุ่มนอกระบบในองค์กร: พนักงานแต่ละคนของแผนกบัญชี, ทีมผลิต
- กลุ่มปฏิกิริยาคือฝ่ายค้านฝ่ายตรงข้ามของหัวหน้าคนใหม่สมัครพรรคพวกอนุรักษ์นิยมและไม่ชอบ
การควบคุมกลุ่ม
กลุ่มสังคมที่ไม่เป็นทางการนั้นดีเพราะมันสร้าง "กฎของเกม" ของตัวเองขึ้นมา ไม่มีคำสั่งซื้อหรือความพยายามพิเศษสำหรับสิ่งนี้ ง่าย: บุคคลสามารถเป็นสมาชิกของกลุ่มได้ก็ต่อเมื่อเขามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ภายในเท่านั้น
ตัวอย่างเช่นแฟนของทีมอื่นจะไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มแฟนคลับสุดยอดในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กได้เนื่องจากพวกเขาต้องเผชิญกับงานที่ตรงกันข้าม ในเวลาเดียวกันไม่มีหัวข้อต้องห้ามสำหรับ "ของตัวเอง" รายละเอียดของชีวิตความสำเร็จและความผิดพลาดของผู้เล่นจะถูกกล่าวถึงในรายละเอียดทั้งหมด หากสมาชิกของกลุ่มแสดงการดูหมิ่นหรือเพิกเฉยเกี่ยวกับทีมแล้วหลังจากมีคำเตือนหลายชุดเขาก็ถูกไล่ออกจากโรงเรียน ดังนั้นกลุ่มจึงปรับองค์ประกอบของมัน
โครงสร้างกลุ่มนอกระบบ
คำถามนี้เป็นคำถามตรวจสอบอย่างละเอียดโดยนักจิตวิทยา ในกลุ่มอายุที่แตกต่างกันโครงสร้างอยู่ในระดับเดียวกัน การกระจายของบทบาทกลุ่มมีลักษณะดังนี้:
- ผู้นำคือบุคคลที่มีความแข็งแกร่งภายในมีแรงจูงใจและการลงโทษโดยใช้ "แครอทและกิ่งไม้"
- "นักวิเคราะห์" - สามารถคิดเชิงกลยุทธ์ได้
- "สงสัย" หรือตัวแทนของฝ่ายค้านภายในจะต้องยืนยันหรือปฏิเสธความมีชีวิตของความคิด
- "Diplomat" - สมาชิกที่มีมนุษยธรรมมากที่สุดในกลุ่มคำนึงถึงผลประโยชน์ของทุกคน
- “ Zateynik” - ให้การพักผ่อนที่น่าสนใจ
- "Buffoon or buffoon" - มีอารมณ์ขันที่มีชีวิตชีวาสนับสนุนการประชดตัวเอง
- "แพะรับบาป" - ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นโทษสำหรับความล้มเหลวของความคิดริเริ่ม มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งกลุ่มในการทำงานในอนาคต
กลุ่มคนที่ไม่เป็นทางการมักจะเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการสื่อสารที่คงที่เมื่อผู้คนสื่อสารกันทุกวันหรือช่วงเวลา 1-3 วัน
ความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ
กลุ่มนอกระบบเกิดขึ้นเสมอ - ทั้งในองค์กรที่ก้าวหน้าและมีปัญหามากที่สุดประเทศหรือกลุ่มต่างๆ ทุกคนมีความแตกต่างกันและทุกคนต้องการหาคู่ครองในสภาพแวดล้อมของพวกเขา
ผู้นำหรือครูที่ดีเข้าใจว่าการก่อตัวของกลุ่มสังคมเล็ก ๆ เป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติและคุณสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มดังกล่าวเท่านั้น ความพยายามที่จะเพิกเฉยหรือห้ามกลุ่มดังกล่าวจะถึงเวลาที่จะล้มเหลวล่วงหน้า
หนึ่งในลักษณะของกลุ่มนอกระบบคือการต่อต้านนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง การย้ายถิ่นฐานหรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ อาจก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ของกลุ่มเนื่องจากจะมีการปรับรูปแบบพนักงาน - บางคนอาจได้รับการเลื่อนตำแหน่งและบางคนถูกไล่ออก เป็นไปไม่ได้เสมอที่จะพบว่ามีการประนีประนอมอย่างสมเหตุสมผลระหว่างความต้องการเพื่อความก้าวหน้าและผลประโยชน์ของกลุ่ม
เพื่อวัตถุประสงค์อะไรคือกลุ่มที่ไม่เป็นทางการ?
เป้าหมายหลักของกลุ่มนอกระบบคือการมีอยู่อย่างสะดวกสบายของสมาชิก การสื่อสารกับคนในแบบของคุณจะช่วยลดระดับความเครียดช่วยบรรเทาความเครียดภายในให้ผู้คนมีโอกาสรู้สึกถึงความเกี่ยวข้องของพวกเขา
กลุ่มใหญ่เกิดขึ้นที่การจัดการใช้สไตล์การจัดการแบบเผด็จการ ความต้องการโดยธรรมชาติสำหรับสมาชิกของกลุ่มงานคือการมีส่วนร่วมในผลลัพธ์ของกิจกรรมกลุ่ม หากผู้บริหารใช้มาตรการลงโทษเพียงอย่างเดียวเราควรคาดหวังว่าการต่อต้านจะเกิดขึ้นจริง
การก่อตัวของกลุ่มนอกระบบเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในกลุ่มปิด - ในกองทัพบนเรือเดินทะเลและในสถานที่ที่ถูกกีดกันเสรีภาพซึ่งผู้คนที่มีประสบการณ์ชีวิตที่แตกต่างกันและระดับสังคมถูกบังคับให้สื่อสารกันตลอดเวลา
นายจ้างที่มีความก้าวหน้าให้ความสนใจกับบรรยากาศที่ดีต่อสุขภาพในทีม เมื่อต้องการทำเช่นนี้การทดสอบของพนักงานที่มีศักยภาพจะดำเนินการคนที่มีจิตใจที่มั่นคงและมีสุขภาพดีได้รับการคัดเลือก
